SuiteCRM:オープンソースCRMがSalesforceを狙いとしています

SuiteCRMは、入手可能な最も人気のあるオープンソースのCRM(Customer Relationship Management)ソフトウェアの1つです。 そのユニークな価格で管理されたCRMホスティングサービスで、SuiteCRMはSalesforceのようなエンタープライズCRMに挑戦することを目指しています。

SuiteCRM:オープンソースのCRMソフトウェア

CRMはCustomer Relationship Managementの略です。 それは、顧客との対話を管理し、サービス、物資、および企業が顧客を管理するのを助ける他のものを追跡するために企業によって使用される。

SuiteCRMは、人気の高いSugarCRMがオープンソース版の開発を中止することを決定した後に誕生しました。 SugarCRMのオープンソース版はその後英国に本拠を置くSalesAgilityチームによってSuiteCRMに分岐されました。

ほんの数年で、SuiteCRMは非常に人気が出てきて、そこから最高のオープンソースCRMソフトウェアと見なされるようになりました。 あなたはそれが百万ダウンロードに近づいており、そしてそれが10万人以上のコミュニティメンバーを持っているという事実からその人気を測ることができます。 世界中に約400万人のSuiteCRMユーザーがいて(CRMソフトウェアには通常1人以上のユーザーがいます)、それはいくつかの言語で利用可能です。 英国のNational Health Service(NHS)でも使用されています。

SuiteCRMはフリーでオープンソースのソフトウェアなので、あなたはそれをダウンロードしてUpCloud(私たちはそれはFOSSがそれを使用します)、DigitalOcean、AWSあるいは私たち自身のどんなLinuxサーバーのようなあなたのクラウドサーバーにそれをデプロイします。

しかし、ソフトウェアの設定、展開、管理は面倒な作業であり、一定のスキルレベルまたはシステム管理者のサービスが必要です。 これが、ビジネス指向のオープンソースソフトウェアがホスト型のソフトウェアを提供する理由です。

これにより、頭痛の種を増やすことなくオープンソースソフトウェアを楽しむことができます。また、ソフトウェアの開発チームは、収益を上げてソフトウェアの開発を続けることができます。

Suite:OnDemand - SuiteCRMの費用対効果の高い管理されたホスティング

そこで、最近、SuiteCRMの作成者または管理者であるSalesAgilityは、SuiteCRMのホストバージョンであるSuite:OnDemandを導入することによって、Salesforceおよびその他のエンタープライズCRMに挑戦することを決定しました。

通常は、ユーザー数に基づいて料金プランを順守します。 しかし、SuiteCRMのOnDemandクラウドホスティングプランでは、追加するすべてのユーザーに対して料金を支払うのではなく、「サーバー単位」で手頃なソリューションを企業に提供しようとしています。

言い換えれば、彼らはあなたがより多くのユーザーに対してではなく、高度な機能に対してのみ追加料金を支払うことを望んでいます。

以下はSalesAgilityが彼らのプレスリリースで述べたものです。

Salesforceや他のエンタープライズCRMベンダとは異なり、無制限のユーザをサポートするサーバごとのホスティングパッケージが好まれるため、ユーザごとの価格設定の慣習は廃止されました。 さらに、高度な機能へのアクセスにかかるコストの増加もありません。 スイートで:オンデマンドすべての機能と利点は各ホスティングパッケージで利用可能です。

もちろん、ユーザー数が無制限であるということは、その用語を悪用しなければならないという意味ではありません。 だから、あなたが選ぶすべてのホスティングプランに推奨されるユーザー数があります。

スイートクリームホスティング

SalesAgilityのCEOも、このステップの目標を説明しなければなりませんでした。

SalesAgilityの CEOであるDale Murrayは、 次のように述べています。

それに加えて、彼らはまた、企業や組織にとってよりアクセスしやすくするために、エンタープライズクラスのCRMが現在提供されている方法に革命を起こしたいと述べています。

「多くの組織では、オンプレミスで製品を運用およびサポートする経験がないか、そうすることは自社のテクノロジ戦略の一部ではありません。 Suiteの場合:OnDemandでは、SuiteCRMのすべての機能にアクセスするための迅速で簡単なソリューションをユーザーあたりのコストなしでお客様に提供しています。 私たちはまた、Salesforceに対し、口にしてしまうほど高い月額料金を請求することなく、エンタープライズクラスのCRMを提供、強化、維持、およびサポートできると語っています。 私たちの目的は、CRM市場を変革し、ユーザーが組織内でCRMを広く普及できるようにすることです。」

SalesAgilityのCEO、Dale Murray氏

これはなぜ大したことなのでしょうか。

SaleforceやSugarCRMのような他のCRMは1ユーザーあたり月額30ドルから40ドルを請求するので、これは中小企業のオーナーとスタートアップにとって大きな救済です。 あなたのチームに10人のメンバーがいる場合、これは月額300ドルから400ドルのコストになります。

これはオープンソースコミュニティにとっても朗報です。Salesforceに代わる手頃な価格の製品が手に入るということです。

これに加えて、SuiteCRMは完全にオープンソースなので、ライセンス料やベンダーによる制限はありません。 あなたはいつもあなた自身でそれを使うのが自由です。

Salesforceを直接目指すためにオープンソースのCRMソフトウェアにさまざまな戦略やソリューションが適用されているのは興味深いことです。

どう思いますか? 以下のコメントであなたの考えを教えてください。

Abhishek Prakashからの入力で。

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